Mobile / Slot
Chính sách này giải thích rõ cách ak68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — các thông tin đó do nhà cung cấp ví nắm giữ theo chính sách riêng của họ. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền nội bộ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp cần chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, chúng tôi chỉ cung cấp phần thông tin tối thiểu và yêu cầu đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Chính sách này được áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực trong khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng lĩnh vực hoạt động trên nền tảng. Bạn nên đọc kỹ để biết dữ liệu nào thuộc phạm vi bảo vệ trực tiếp của chúng tôi và dữ liệu nào được điều chỉnh bởi chính sách của bên cung cấp dịch vụ liên quan.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi ghi nhận hoạt động đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Tuy nhiên, quy trình xử lý phía ví điện tử chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng từng nhà cung cấp, không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi.
Dữ liệu tương tác với nội dung trên nền tảng — bao gồm lịch sử bàn chơi và các phiên chơi — được lưu trong hệ thống nội bộ theo chính sách lưu trữ và chỉ dùng để hỗ trợ tài khoản khi cần.
Các liên kết hoặc tích hợp dịch vụ bên ngoài phạm vi nền tảng — như ứng dụng ví điện tử hay cổng thanh toán độc lập — hoạt động theo chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem xét, chỉnh sửa và yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Các quyền này được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ tài khoản và phụ thuộc vào quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực bạn cư trú. Để tra cứu dữ liệu đã lưu, hãy đăng nhập và kiểm tra mục hồ sơ tài khoản — lịch sử giao dịch và thông tin xác minh đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xoá dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý, trừ các trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ. Lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh đều có thể kiểm tra trực tiếp tại đây.
Nếu địa chỉ thư điện tử, số điện thoại hoặc thông tin ví có sai sót, gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cập nhật theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt và phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Yêu cầu này được xử lý theo luật địa phương và có thể có giới hạn nếu dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý theo từng trường hợp cụ thể và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu theo từng loại vấn đề.
Yêu cầu xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách có thể gửi qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản.
Đăng nhập vào ak68 và vào mục Hỗ Trợ Tài Khoản để tìm biểu mẫu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đây là con đường nhanh nhất để gửi yêu cầu có gắn thông tin tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có mã hoá SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng — bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thông tin không được lưu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp lý. Mọi thay đổi với chính sách này sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá trong quá trình lưu trữ và truyền tải. Không có nhân viên nội bộ nào truy cập ngoài phạm vi thẩm quyền được phân công.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có điều chỉnh, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Bạn không cần tìm kiếm thủ công — thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị chủ động.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Tài Khoản qua kênh trực tiếp trên nền tảng.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, thông tin tối thiểu có thể được chia sẻ với đối tác, nhưng chỉ khi đối tác đó tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.
Đăng nhập vào ak68, vào mục hồ sơ tài khoản. Tại đó bạn thấy thông tin cá nhân đã lưu, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh. Nếu cần thêm chi tiết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản qua mục Hỗ Trợ Tài Khoản. Yêu cầu được xử lý theo luật địa phương. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc, nhưng lưu ý rằng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.
Thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay sau khi đăng nhập, trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần chủ động kiểm tra — chúng tôi hiển thị cập nhật quan trọng trực tiếp trong giao diện tài khoản.